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企業(yè)文化
CULTURE
國(guó)貿(mào)視點(diǎn)
（“憤怒的小鳥”——親自動(dòng)手，超級(jí)彈弓消除火災(zāi)隱患，寓教于樂）
愿學(xué)習(xí)華為的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到對(duì)國(guó)貿(mào)物業(yè)自身員工的提醒及項(xiàng)目管理上。
2011年11月7日，在坂田華為基地又開始了華為公司一年一度的“消防宣傳周”活動(dòng)。國(guó)貿(mào)物業(yè)華為項(xiàng)目部高度重視每年的消防宣傳周活動(dòng)，這次也是投入了很大的精力來策劃和籌備。國(guó)貿(mào)物業(yè)華為項(xiàng)目部的全體人員，都或多或少地為活動(dòng)的舉辦貢獻(xiàn)了一份自己的心力。
在我們的宣傳點(diǎn)上，新穎的創(chuàng)意、有趣的游戲、刺激的滅火實(shí)操，很快吸引了下早班的華為員工?；蝰v足觀看、或好奇詢問、或全情投入，場(chǎng)面甚是熱烈。在興奮的人群中穿行，用相機(jī)小心地捕捉一個(gè)個(gè)傳神的瞬間之時(shí)，我不由得深思：國(guó)人對(duì)消防安全，或者更廣一些，對(duì)災(zāi)難的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是怎樣的呢？
好象國(guó)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)就不是很強(qiáng)，至少在我周圍我所能觀察到的就是這樣。不記得有誰能準(zhǔn)確地說出消防的知識(shí)點(diǎn)，只能是個(gè)大概；不記得有誰能明確地知道應(yīng)對(duì)一些常見風(fēng)險(xiǎn)要規(guī)避和防范什么？甚至，坐上朋友的車而主動(dòng)系上安全帶時(shí)，他都會(huì)“善意”地提醒：他開車是很穩(wěn)的。潛臺(tái)詞就是，坐他的車是不必系安全帶的。對(duì)這種提醒，我不知是該感謝呢，還是苦笑？凡此種種，在我們周圍司空見慣的現(xiàn)象，自然就會(huì)引出一些悲劇來：不會(huì)游泳的跳下水去救人，人救不起來，自己也搭進(jìn)去了；一場(chǎng)小災(zāi)，由于處置不當(dāng)，反而釀成一場(chǎng)大禍；多年前在新疆克拉瑪依的一場(chǎng)演出，卻因?yàn)橛腥撕?ldquo;孩子們不要?jiǎng)樱岊I(lǐng)導(dǎo)先走”而讓288名花季少年消逝在突來的火災(zāi)里。
其實(shí)，我們中華民族的歷史就是一部災(zāi)難史，我們中華民族就是在血與火的洗禮中涅槃而生的。我們民族記憶中有太多的慘痛經(jīng)歷和豐富的風(fēng)險(xiǎn)案例了。可我們的風(fēng)險(xiǎn)教育和風(fēng)險(xiǎn)管理與世界水平怎么就那么大的差距呢？民眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防怎么就那么的麻木和冷淡呢？
有人把這些歸結(jié)為我們的文化里少了些什么，又多了什么。
有人說，我們中國(guó)人心態(tài)樂觀，善于遺忘。對(duì)過去那些慘痛的，不愉快的經(jīng)歷，會(huì)主動(dòng)性選擇遺忘。我分析，不應(yīng)該是心態(tài)樂觀的問題，而是我們的災(zāi)難史太過沉重，而在災(zāi)難面前，我們又顯得那么的無能為力。于是，最應(yīng)該產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)的國(guó)度，卻多出了健忘癥和求神保佑的遍地廟觀。
還有人說，是因?yàn)閲?guó)人有很強(qiáng)的僥幸意識(shí)，換句話說，就是國(guó)人的賭性很重。如果是參與賭博，僥幸意識(shí)最多讓我們損失點(diǎn)錢，而在災(zāi)難面前，僥幸卻是讓我們付出生命和家園的代價(jià)。
還有就是國(guó)人少了守規(guī)則意識(shí)，實(shí)際上就是散漫不嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏科學(xué)精神。國(guó)家有關(guān)部門也制定了規(guī)范的安全守則以指導(dǎo)人們防范風(fēng)險(xiǎn)，但愿意遵守的人卻不多?，F(xiàn)在施行的很多安全規(guī)則都是很多人用生命和鮮血總結(jié)出來的，是有科學(xué)道理的，只要我們每個(gè)人都遵守這些規(guī)則就能很大程度地避免安全事故。不過，在國(guó)人潛意識(shí)里，有時(shí)把不遵守規(guī)則當(dāng)成炫耀自己特殊能耐的一種手段。這更是讓人無語！不怕死？勇敢？還是有特權(quán)，有關(guān)系，出事能搞定？……安全規(guī)則不是用來踐踏的！
可還有那么多的人踐踏規(guī)則，這與國(guó)家的懲戒力度不夠，不認(rèn)真追究也是有關(guān)系的。如果每一次安全事故都能嚴(yán)肅地追究相關(guān)人的責(zé)任，即使他在救災(zāi)中立了功，也應(yīng)該按功是功，過是過的原則來處理，而不是和稀泥，一團(tuán)和氣，相信這樣會(huì)有更好的懲戒警示作用。
思緒從漫游中回到了熱鬧的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只見一位華為員工正在顫巍巍地拿著二氧化碳滅火器朝引燃的燃?xì)馄繃娚洹：芎玫囊粋€(gè)瞬間。咔嚓！來一張。相信這次滅火的實(shí)操會(huì)讓他在經(jīng)歷害怕、緊張和成功滅火后的喜悅中，對(duì)安全有更深的認(rèn)識(shí)，在今后的生活中也會(huì)更果斷地正確處置類似事件，變得更加有勇氣。
國(guó)貿(mào)物業(yè)在服務(wù)華為的幾年時(shí)間里，深深地感受到了華為公司對(duì)消防安全的高度重視，每年認(rèn)真舉辦“消防安全周”已經(jīng)成為了華為公司的傳統(tǒng)。在每年的活動(dòng)舉辦中，華為公司還對(duì)幾家物業(yè)公司的宣傳進(jìn)行評(píng)比。國(guó)貿(mào)物業(yè)也都會(huì)組建強(qiáng)悍的宣傳隊(duì)伍，進(jìn)行創(chuàng)意提煉和活動(dòng)籌備。各部門抽調(diào)人員加班加點(diǎn)參與場(chǎng)景制作、物料準(zhǔn)備。大家都互相鼓勵(lì)：這次冠軍還會(huì)是我們的！我們有幸連續(xù)幾年都得到了華為員工和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，獲得了諸多榮譽(yù)，也鍛煉了隊(duì)伍。
不僅是消防安全，只要是關(guān)乎員工的其他安全問題，華為公司都有一整套完善的預(yù)防和處理機(jī)制。每年節(jié)假日，華為公司都會(huì)主動(dòng)或者通過物業(yè)公司向每位員工發(fā)出安全注意事項(xiàng)的提醒和指導(dǎo)，比如防盜、防搶、防騙，安全環(huán)境不佳地區(qū)的出行提醒等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，足見華為在安全防范和教育上的良苦用心。
要提升全民安全意識(shí)，需要加強(qiáng)人權(quán)觀念，尊重每一個(gè)生命；需要不斷地宣導(dǎo)、培訓(xùn)和演練，讓人們具備基本的自救和逃生技能；媒體不要再去宣揚(yáng)那些因?yàn)闆]有救災(zāi)技能而帶來無謂傷亡的“英勇事例”了。勇氣可嘉，做法卻不可取。救災(zāi)是需要專業(yè)技能的，普通民眾只要學(xué)會(huì)基本的防災(zāi)自救就已很不錯(cuò)了，不應(yīng)對(duì)普通人有太高的要求，甚至苛責(zé)。反而是各級(jí)政府和企業(yè)管理者們要更多地自問，我的這個(gè)決策是否有大的安全風(fēng)險(xiǎn)？群眾聚集和員工工作的地方是否有安全隱患？是否有足夠的防范措施和應(yīng)急預(yù)案？
現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了很多象華為這樣的公司都開始高度關(guān)注消防安全等的安全教育和演練，讓每一個(gè)普通員工通過形式多樣的宣傳教育和演練，掌握正確的安全知識(shí)，具備處理一般安全事故的基本技能，以及正確的自救和逃生方法。更可喜的是，我們的很多中小學(xué)也開始了“安全教育從娃娃抓起”。有理由相信，只要全社會(huì)都來關(guān)注安全知識(shí)的教育和防災(zāi)自救能力的演練，我們這個(gè)民族會(huì)在面對(duì)災(zāi)害時(shí)，更多一份理性的科學(xué)精神和認(rèn)真的防范意識(shí)。
文：華為項(xiàng)目部/向陽紅
