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國貿(mào)視點(diǎn)
............................................................................“十二五”規(guī)劃/特約稿件
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展，在分析研究外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，以正確的指導(dǎo)思想，對企業(yè)使命、目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針、策略和實(shí)施步驟作長期、系統(tǒng)、全面的謀劃，為今后公司的發(fā)展明確了目標(biāo)方向。
重慶深國貿(mào)作為國貿(mào)物業(yè)外地公司的一員，是深圳最早進(jìn)軍外地物業(yè)市場的物業(yè)企業(yè)，在企業(yè)運(yùn)作中也遇到許多困惑的問題。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會國貿(mào)物業(yè)“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃，答疑解惑，明確了方向。重慶公司物業(yè)項(xiàng)目多、體量小、物業(yè)費(fèi)低，通過對戰(zhàn)略規(guī)劃的學(xué)習(xí)體會，今年加大了發(fā)展力度，以項(xiàng)目規(guī)模大、品質(zhì)高為發(fā)展目標(biāo)，退出效益差、規(guī)模小的項(xiàng)目，集中公司資源，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，效果明顯。目前重慶公司成功續(xù)簽了新橋醫(yī)院、重慶公安局辦公項(xiàng)目，新簽并進(jìn)駐了巴蜀麗景等4個項(xiàng)目，發(fā)展前景喜人！有了發(fā)展做保障，重慶公司今年將有計(jì)劃、分步驟地退出5個在管項(xiàng)目。對在管項(xiàng)目，在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的同時，合理提高物業(yè)費(fèi)，目前已經(jīng)有成功案例！
目前制約重慶公司發(fā)展的最大難題是人員問題！規(guī)劃首次在使命中提到了員工的未來，把員工和企業(yè)的共同發(fā)展緊密的結(jié)合在一起，讓員工分享企業(yè)發(fā)展的碩果，這樣才能吸引人、留住人！目前員工工資全部和市場接軌，很大程度上緩解了用工荒的問題。
規(guī)劃中提到的公司核心價值觀“至臻管理，至善服務(wù)”也對要求我們的物業(yè)服務(wù)工作要有創(chuàng)新和亮點(diǎn)。重慶公司下步計(jì)劃學(xué)習(xí)總部機(jī)電管理經(jīng)驗(yàn)，成立維修站集中維修人員、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，分片區(qū)對項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施進(jìn)行綜合維修保養(yǎng)，減輕項(xiàng)目壓力，讓項(xiàng)目經(jīng)理有更多的時間處理客戶界面的問題！
隨著我們對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的進(jìn)一步理解、認(rèn)識、感知，重慶深國貿(mào)將會有更多的行動予以實(shí)施，保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)！祝國貿(mào)物業(yè)的明天更加美好！
文：重慶深國貿(mào)副總經(jīng)理/陳國連
