
深圳國(guó)貿(mào)物業(yè)訂閱號(hào)

深圳國(guó)貿(mào)物業(yè)服務(wù)號(hào)

i深圳App下載
企業(yè)文化
CULTURE
國(guó)貿(mào)視點(diǎn)
深圳市國(guó)貿(mào)物業(yè)管理有限公司從建立至今,已經(jīng)走過(guò)了27年的歷史。隨著國(guó)家宏觀環(huán)境、物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境以及公司現(xiàn)狀的發(fā)展和變化,國(guó)貿(mào)物業(yè)迫切需要在與集團(tuán)戰(zhàn)略保持同步的情況下,制定“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃,確立公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略定位和思路,明確“十二五”期間的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)制定并實(shí)施相關(guān)戰(zhàn)略措施,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展?jié)摿Γ詫?shí)現(xiàn)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、 公司未來(lái)五年的戰(zhàn)略定位可以概括為以下五個(gè)方面:
繼續(xù)深化改革,完善公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。“十二五”規(guī)劃期內(nèi),國(guó)貿(mào)物業(yè)需要從人力資源的績(jī)效和薪酬、公司經(jīng)營(yíng)管理層的激勵(lì)機(jī)制、下屬公司的管控機(jī)制等多個(gè)角度繼續(xù)深化改革,逐步完善公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。
直面市場(chǎng)挑戰(zhàn),把握發(fā)展機(jī)遇,力爭(zhēng)進(jìn)入行業(yè)第一梯隊(duì)。國(guó)貿(mào)物業(yè)目前處于市場(chǎng)格局的第二梯隊(duì),市場(chǎng)的生力軍。“十二五”是國(guó)貿(mào)物業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段,面對(duì)市場(chǎng)的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住市場(chǎng)機(jī)遇、躋身行業(yè)第一梯隊(duì)行列是“十二五”規(guī)劃期國(guó)貿(mào)物業(yè)的重要發(fā)展目標(biāo)。
優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提升綜合創(chuàng)富能力。在保證集團(tuán)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展、新的業(yè)務(wù)模式的探索、多種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的挖潛,提高企業(yè)綜合創(chuàng)富能力。
改善人力資源結(jié)構(gòu),提升人均效能。建立基層崗位的量化考核與部門(mén)、下屬公司的目標(biāo)考核相結(jié)合的薪酬績(jī)效考核機(jī)制,全面提升人均效能。
夯實(shí)管理基礎(chǔ),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ),突出國(guó)貿(mào)物業(yè)的技術(shù)實(shí)力,將技術(shù)優(yōu)勢(shì)提升為“資產(chǎn)管理”優(yōu)勢(shì),逐步形成國(guó)貿(mào)物業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃期的戰(zhàn)略目標(biāo)
?。ㄒ唬?公司層戰(zhàn)略目標(biāo)
堅(jiān)持以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,以?xún)r(jià)值實(shí)現(xiàn)為追求,以改革和創(chuàng)新為手段,以效率和效益為目標(biāo),緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略對(duì)國(guó)貿(mào)物業(yè)的戰(zhàn)略定位,貫徹“至臻管理,至善服務(wù)”的核心理念,爭(zhēng)取在“十二五”期末,實(shí)現(xiàn)總收入和凈利潤(rùn)比2010年末翻一番的目標(biāo),綜合實(shí)力躋身深圳物業(yè)管理行業(yè)十強(qiáng)。
?。ǘ?職能層戰(zhàn)略目標(biāo)
業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo):
業(yè)務(wù)組合目標(biāo)。主營(yíng)業(yè)務(wù):物業(yè)管理費(fèi)收益占總利潤(rùn)70%-75%;輔營(yíng)業(yè)務(wù):電梯公司、機(jī)電公司、房屋中介服務(wù)及多種經(jīng)營(yíng)的探索收益占總利潤(rùn)的10%-15%;投資收益:通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)投資和資金收益,爭(zhēng)取占總利潤(rùn)的15%。
物業(yè)類(lèi)型的選擇。追隨集團(tuán)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,另外有選擇性地接管寫(xiě)字樓、社會(huì)后勤化及高科技企業(yè)后勤服務(wù)項(xiàng)目。
市場(chǎng)區(qū)域拓展。以深圳、重慶、濟(jì)南、呼倫貝爾為中心有選擇地輻射周邊區(qū)域,有計(jì)劃地進(jìn)入北京市場(chǎng)。
財(cái)務(wù)規(guī)劃目標(biāo):“十二五”規(guī)劃期末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)比2010年末翻一番。
人力資源規(guī)劃目標(biāo):逐步融合“二元”現(xiàn)象,提高人均效能,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值主張。
內(nèi)部管理規(guī)劃目標(biāo):優(yōu)化固化具有國(guó)貿(mào)物業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理體系。
三、 五年戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施措施
業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施措施:梳理與集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的銜接流程,提升對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的支持和服務(wù);合理選擇物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,增加優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目數(shù)量;擇機(jī)拓展重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),擴(kuò)大項(xiàng)目來(lái)源;多角化經(jīng)營(yíng)探索,提升企業(yè)創(chuàng)富能力。
內(nèi)部管理提升規(guī)劃實(shí)施措施:優(yōu)化完善公司管控機(jī)制;提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);打造個(gè)性鮮明的國(guó)貿(mào)物業(yè)品牌;建立積極進(jìn)取的企業(yè)文化;建立有效風(fēng)險(xiǎn)管控體系。
人力資源建設(shè)規(guī)劃實(shí)施措施:優(yōu)化績(jī)效考核方式;改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制;持續(xù)進(jìn)行工作技能培訓(xùn);開(kāi)展各類(lèi)員工關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施措施逐年分解。
以“打造受社會(huì)尊重的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”為愿景,秉承“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造明天,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的使命,圍繞“繼續(xù)深化改革,完善公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制”;“直面市場(chǎng)挑戰(zhàn),把握發(fā)展機(jī)遇”;“優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提升綜合創(chuàng)富能力”;“改善人力資源結(jié)構(gòu),提升人均效能”及“夯實(shí)管理基礎(chǔ),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”五大戰(zhàn)略定位,分步驟、重實(shí)效,完成各項(xiàng)具體戰(zhàn)略目標(biāo),力爭(zhēng)規(guī)劃期末,實(shí)現(xiàn)主、輔營(yíng)及投資收益凈利潤(rùn)比2010年末翻一番,綜合實(shí)力躋身中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的第一梯隊(duì)。
規(guī)劃方案/誠(chéng)則成物業(yè)管理顧問(wèn)