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國(guó)貿(mào)視點(diǎn)
——記市政府項(xiàng)目部秩序維護(hù)部班長(zhǎng)郎帥
郎帥是深圳國(guó)貿(mào)物業(yè)呼倫貝爾分公司的一名秩序維護(hù)員。今年初，由于工作需要他被調(diào)到呼倫貝爾市政府項(xiàng)目部工作。來(lái)到新的單位，工作環(huán)境變了，接觸的市政府領(lǐng)導(dǎo)及市政府工作人員多了，但他保持深圳國(guó)貿(mào)物業(yè)良好的工作作風(fēng)沒(méi)有變。他以飽滿的熱情努力工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，很快熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，為維護(hù)市政府大樓辦公秩序，做好市政府大樓安全穩(wěn)定工作作出了貢獻(xiàn)。
由于工作突出，他被提升為秩序維護(hù)部班長(zhǎng)。自從擔(dān)任班長(zhǎng)后，他更加以身作則，率先垂范，認(rèn)真帶頭站崗、打掃衛(wèi)生、清理積雪、垃圾。他還抽出時(shí)間學(xué)習(xí)《信訪條例》、法律、法規(guī)。為維護(hù)市政府工作秩序有力勸導(dǎo)非正常上訪人員做了許多工作。近半年來(lái)，他帶領(lǐng)秩序維護(hù)員協(xié)助市信訪局，海拉爾公安分局駐市政府警務(wù)室接待群眾上訪45起2010余人，協(xié)助公安民警有效制止鬧訪人員沖擊市領(lǐng)導(dǎo)辦公室6起，平息集體上訪事件9起，移交市信訪局及相關(guān)部門41起。在協(xié)助市信訪局和公安民警處理群訪、鬧訪事件中，他帶領(lǐng)秩序維護(hù)員沉著應(yīng)對(duì)；在疏導(dǎo)有過(guò)激行為的上訪人員時(shí)，做到態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明；對(duì)上訪人的過(guò)分舉動(dòng)做到打不還手、罵不還口。遇到上訪人下班時(shí)間滯留市政府時(shí)，為確保大樓安全穩(wěn)定，他主動(dòng)留下加班執(zhí)勤。針對(duì)市政府大樓門前車輛混亂停放現(xiàn)象，他長(zhǎng)期按公司要求及時(shí)組織秩序維護(hù)員集中整改，車輛停放整齊，進(jìn)出車道有序。
郎帥不僅在秩序維護(hù)崗位上完成工作任務(wù)，對(duì)到訪人員他都能認(rèn)真做到尊老愛(ài)幼，親切認(rèn)真對(duì)待。他在工作上做到分工不分家，客服、保潔多數(shù)是女同志，碰到重體力活，他總是積極熱情幫助，抬、扛、運(yùn)，累得滿頭大汗，衣服濕透仍笑瞇瞇的。對(duì)在工作中取得的成績(jī)，他說(shuō)：“我做得還不夠，離公司要求還相差甚遠(yuǎn)，我要立足崗位、奉獻(xiàn)國(guó)貿(mào)。”
文：呼倫貝爾分公司/潘連佳
